施設とのコミュニケーション

介護施設から「転倒しました」と連絡を受けたご家族へ。この記事では、転倒時に確認すべきポイント、職員の本音、納得できない時の対応、再発防止策の聞き方をわかりやすく解説。施設との関係を保ちながら安心につなげる方法をまとめています。