施設とのコミュニケーション レンタル？購入？福祉用具選びの『ほんね』、施設職員がそっと教えます
はじめに福祉用具のレンタルや購入は、ご本人様やご家族様にとって、とても大切な選択ですよね。でも、「これで本当に良いのかな...
施設とのコミュニケーション
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施設とのコミュニケーション 施設とのコミュニケーション 認知症による暴言・暴力・セクハラ行為：ご家族と一緒に考えたい「困りごと」のサイン
はじめに認知症の症状は多岐にわたりますが、その中でも介護者や周囲の人々を悩ませるのが、暴言、暴力、そしてセクハラ行為とい...
施設とのコミュニケーション 老人ホームの家族懇談会は、ご家族様と施設をつなぐ大切な架け橋
老人ホームの家族懇談会は、ご家族様と施設をつなぐ大切な架け橋大切なご家族が老人ホームでどのように過ごされているか、日々の...
施設とのコミュニケーション 「遠くにいても、想いは届く。遠距離介護の『申し訳なさ』を安心に変えるヒント」
ご家族が遠方の施設に入居されていると、「なかなか会いに行けなくて申し訳ない」「何かあったときにすぐ駆けつけられないのが心...
施設とのコミュニケーション 介護を支える「新しい目と手」：9つのテクノロジー分野
介護ロボットは、大きく分けて以下の分野で活躍しています。これらはすべて、ご本人の自立を助け、スタッフがより「心を通わせる...
施設とのコミュニケーション 「病院への付き添い、誰がする？」不安なあなたへ伝えたい、施設との上手な向き合い方
1. はじめに 介護施設に入居されているご家族が急に体調を崩された際、「病院への付き添いはどうなるんだろう？」「すぐに駆...
施設とのコミュニケーション 施設からの物品購入依頼、どうすれば？職員の本音とご家族の不安を解消するコミュニケーション術
1. はじめに 施設に入所しているご家族がいると、施設から電話があり「○○を購入していただいてもいいですか？」と連絡が入...
施設とのコミュニケーション 【施設職員の本音】「転倒しました」報告。ご家族様の不安を安心に変える、施設との賢い向き合い方
「転倒しました」──施設からのこの一言に、ご家族様はどれほどの不安を感じられることでしょう。「ちゃんと見ていてくれたの？...
施設とのコミュニケーション [施設職員の本音]「クレーマー」にならない！要望がスッと通る魔法の伝え方５ステップ
「母の足がむくんでいる…」施設への要望、クレーマーとおもわれたくないあなたへ。現役職員が教える、施設との関係を壊さず要望がスッと通る魔法の伝え方５ステップと、言った言わないと防ぐ記録術。介護家族のモヤモヤを解消します。
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