レンタル?購入?福祉用具選びの『ほんね』、施設職員がそっと教えます

施設とのコミュニケーション

はじめに

福祉用具のレンタルや購入は、ご本人様やご家族様にとって、とても大切な選択ですよね。でも、「これで本当に良いのかな?」と迷ったり、費用や使い心地について疑問を感じたりすることも少なくないのではないでしょうか。この記事では、皆様が心の中で感じている「ほんね」と、日々ご入居者様と向き合う施設職員の「ほんね」をそっとお伝えしながら、福祉用具選びのヒントを一緒に考えていきたいと思います。少しでも皆様のお役に立てれば幸いです。

1. 福祉用具のレンタルに関する「ほんね」

読者の皆様の「これってどうなの?」

•「レンタル費用もチリが積もれば高額に。いっそ購入した方が良いのでは?」

•毎月かかるレンタル費用が積み重なると、「このままだと、購入した方がお得だったんじゃないかしら?」と感じる方もいらっしゃるかもしれませんね。長い目で見たとき、レンタルと購入、どちらがご家庭にとって優しい選択なのでしょうか。

•「複数の歩行器をレンタルして試す意味ってあるの?」

•「歩行器なんて、どれも同じじゃないの?」「一つで十分なのでは?」と思われる方もいらっしゃるかもしれません。なぜ、わざわざいくつかの種類を試す必要があるのか、疑問に思われるのも当然です。

施設職員の「実はね…」

•「いつまで必要になるか分からないから、まずはレンタルをお勧めすることがあるんです。」

•ご入居者様の体調や身体の状態は、本当に日々変化していきます。今日できていたことが明日もできるとは限りませんし、その逆もまた然りです。例えば、「次転んだらもう歩けないかもしれない」と言われた方が、医師の予想をはるかに超えて、何度転んでも諦めずにリハビリを続け、また歩けるようになる「不死鳥」のような方もいらっしゃいます。だからこそ、先が見通しにくい中で、まずはレンタルから始めて、様子を見ながら最適な方法を探していくことをご提案することがあるのです。

•「少し試しただけでは、本当にその方に合った歩行器か分からないんです。実際に使って、比べて、一番しっくりくるものを選んでほしいから。」

•福祉用具は、まるで自分にぴったりの靴を選ぶように、実際に生活の中で使ってみて初めて、その方の身体に馴染むか、使いやすいかが分かります。皆様も新しい靴を買うとき、お店で少し履いてみるだけでなく、足踏みしたり、店内を歩いてみたりしますよね?それと同じで、福祉用具も短時間の試用だけでは判断が難しいのです。特に高齢の方の場合、日中と夜間、寝起きと活動時では心身の状態が異なることもあります。だからこそ、ご自宅や施設での普段の生活の中でじっくりと試していただき、他の用具とも比較しながら、本当に「これだ!」と思えるものを見つけていただくことが、快適で安全な生活を送る上でとても大切だと考えています。

2. 福祉用具の購入に関する「ほんね」

読者の皆様の「これってどうなの?」

•「レンタルできるものなのに、なぜ購入を勧められるの?」

•レンタルという選択肢があるのに、なぜ購入を勧められるのだろう?購入するメリットって何だろう?と疑問に感じる方もいらっしゃるでしょう。

•「そんなに長く使うわけじゃないのに、高額なのはちょっと…」

•「残された時間を考えると、こんなに高いものを買うのはもったいないのでは?」と、費用対効果について悩んでしまうお気持ち、よく分かります。高額な買い物には慎重になりますよね。

•「もしかして、高いものを買わされているんじゃないかと不安になることも…」

•本当にその高価な用具が必要なのか、もっと手頃なものでも十分なのではないか、と不信感を抱いてしまうこともあるかもしれません。

施設職員の「実はね…」

•「肌に直接触れるものや衛生用品は、介護保険のルールで『購入』と決まっているんです。」

•介護保険制度には、感染症予防や衛生管理の観点から、直接お肌に触れるものや、使い捨てが推奨される衛生用品など、一部の福祉用具はレンタルではなく購入が原則と定められています。これは、ご本人様の健康と安全を守るための大切なルールなのです。

•「ご入居者様に一番合ったものを心を込めて提案しています。もし不安があれば、ご家族様とご一緒に検討することもできますよ。」

•私たち施設職員は、日々ご入居者様のおそばにいるからこそ、その方の身体状況や生活スタイル、そして「こうだったらもっと快適なのに」という細やかなニーズを一番よく理解しています。だからこそ、安全で快適な生活を送っていただくために、本当に必要な機能や、その方にぴったりの用具を心を込めて提案させていただいています。もし購入に関して少しでも不安なことがあれば、「どんな機能が必要なの?」「本当にこのタイプで大丈夫?」といった疑問を、どうぞ遠慮なく私たち職員にご相談ください。実際にお試しで使っている場面に立ち会っていただくのも良いですし、ご家族様がインターネットで情報を集められる際には、私たち職員がご本人様と一緒に注文ページを見ながら、比較検討のお手伝いをすることも可能です。大切なのは、ご本人様にとって最善の選択をすること。そのために、私たちも精一杯サポートさせていただきます。

まとめ:最適な福祉用具選びのために

福祉用具のレンタルと購入には、それぞれに良い点とそうでない点があり、ご本人様の状態やご家族様の状況によって、最適な選択は本当に様々です。一番大切なのは、心の中に疑問や不安を抱え込まず、私たち施設職員やケアマネジャーに、どんな小さなことでも積極的に相談していただくことです。ため込んでしまった疑問や不安は、施設との信頼関係にも影響してしまうことがありますから、どうぞお気軽にお声がけください。私たち職員は、ご本人様が毎日を快適に、そして安全に過ごせるよう、いつも皆様のそばで最適な福祉用具選びを心を込めてサポートさせていただきます。

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