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はじめに：ご家族様と施設で紡ぐ、かけがえのないひとときお盆やお正月、そして日々の忙しい合間を縫って、大切なご家族様に会い...

1. はじめに：ご家族が抱える「面会」への迷い「もっと顔を見に行ってあげたいけれど、仕事が忙しくて…」「他のご家族はもっ...

1. はじめに　介護施設に入居されているご家族が急に体調を崩された際、「病院への付き添いはどうなるんだろう？」「すぐに駆...

1. はじめに　施設に入所しているご家族がいると、施設から電話があり「○○を購入していただいてもいいですか？」と連絡が入...

「転倒しました」──施設からのこの一言に、ご家族様はどれほどの不安を感じられることでしょう。「ちゃんと見ていてくれたの？...

老人ホームで「看取りについてどう考えていますか？」と聞かれて戸惑ったことはありませんか？施設職員がその質問をする本当の理由を、現場職員目線で解説します。延命治療、家族間の意見の違い、まだ何も決めていない場合の伝え方まで、わかりやすくお伝えします。

「母の足がむくんでいる…」施設への要望、クレーマーとおもわれたくないあなたへ。現役職員が教える、施設との関係を壊さず要望がスッと通る魔法の伝え方５ステップと、言った言わないと防ぐ記録術。介護家族のモヤモヤを解消します。